武汉华图高电电气科技有限公司
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我们严格执行《办事承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的 办事是事业发展的底子。经过多年的连贯探索和进取, 我们形成了" 以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的办事理念。并以严格的管 理、先进 的技术创建国内一流的办事企业为目标,制 定了"规范治理 制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意" 的质量方针, 坚持"用户满意"的原则,构建良好的发卖办事体系, 为客户供给优质 的售前、售中及售后办事!

 一、售前承诺

1、供给专业征询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。

2、供给详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取 您能在两日内收到。

3、供给合理报价。在2小时之内为您供给合理报价。

4、供给考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作供给各 种便利条件。

二、售中承诺

1、采用全国统一的《产品购销合同》与您签订合同和技术协议。 

2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。

3、竭力按时按量为您供给优质产品,并采用最优运载方法,确保您收 到货物完好无缺。

4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户供给周到的技术支撑 。

5、按合同的规定为您供给送检、安装、调试及培训等办事。

6、无论合同大小,一切客户在价格及办事方面都是公平的。

三、售后承诺

1、 免费办事:本公司所属产品三个月内包换,一年内免费保修,终 身维修(有合同约定的按合同约定)。在免费保修期限内,为客户作 产品保养或维护时,免向客户收取办事费用(包括免收零配件费用及 维修工时费用)。

2、 合同办事:在本公司产品售出后,依照与客户订立产品保修合同 或约定,为客户作产品的保养或维护时,向客户收取一定费用(一般 收取零配件成本费用,免收维修工时费用)。

3、 有偿办事:在本公司产品售出且愈保修期后,为客户作产品的保 养或维护时,向客户收取办事费用( 包括零配件费用及维修工时费用 )。 其他办事:除上述三种办事类型之外的其他办事,包括仪器征询办事 、仪器使用及其应用领域的各种技术征询办事、仪器日常指导、客户 额外条件的满足等工作。

武汉华图高电电气科技有限公司持有本办事承诺最终解释权。

 
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